Вопрос-ответ

Как купить

Совершить заказ в интим-магазине LoveLand очень просто и для этого Вы можете воспользоваться несколькими способами.

1. Найдите с помощью поиска или воспользуйтесь навигационным меню категорий и выберите интересующий Вас товар.

2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:

оформить заказ на сайте, нажав кнопку «Купить» рядом с ценой и затем «Оформить заказ»;
сделать заказ, позвонив нам;
посетить наш магазин в Минске (ул. Сурганова, д.29).

3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору код интересующего Вас товара.

4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» с Вами свяжется наш оператор для подтверждения заказа и согласования времени доставки, а так же придет sms с подтверждением заказа. Вы всегда можете обратиться к нам, чтобы узнать статус Вашего заказа и информацию о доставке.

По всем интересующим вопросам, Вы всегда можете обратиться к нам по телефонам:

Доставка и оплата

Мы доставляем товары по всей Республике Беларусь и городу Минску.

Мы рады видеть Вас в нашем магазине, где Вы сможете бесплатно забрать заказ или определиться с выбором:

г.Минск, ул. Сурганова, д.29
Пн. - Пт.: 10:00 - 20:00
Сб. - Вс.: 11:00 - 18:00

Так же мы осуществляем курьерскую доставку заказов по городу Минску в течение дня. Если сумма заказа равна или превышает 50 рублей - мы доставим заказ совершенно бесплатно. Если сумма заказа менее 50 рублей - стоимость доставки составит 6 рублей.

Если же Вы хотите получить заказ в максимально сжатые сроки, специально для таких случаев у нас есть "Срочная курьерская доставка". Курьер доставит Ваш заказ в течение полутора-двух часов. Стоимость такой доставки составит 15 рублей не зависимо от суммы заказа.

По Республике Беларусь во все регионы доставка осуществляется двумя способами:

Почтовой пересылкой - фиксированная стоимость доставки 6 рублей (2 - 5 рабочих дней, получение в почтовом отделении);
Экспресс доставка - фиксированная стоимость доставки 8 рублей (1 рабочий день, доставка заказа в руки. Услуга оказывается РУП "БелПочта".).

Более подробно с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе "Информация о доставке".

Все доставки осуществляются с учетом политики конфиденциальности, товары упакованы в темные не прозрачные пакеты без логотипов и надписей. При любом из выбранных способов доставки, никто не знает о содержимом.

Если у Вас останутся какие-либо вопросы, Вы можете задать их нашим консультантам.

О нашем магазине

Сейчас магазином интимных товаров никого не удивишь: с каждым годом секс-шопов становится все больше и так тяжело выбрать свой магазин, шопинг в котором доставит только приятные эмоции.

Вы в поиске качественных товаров, низкой цены и не знаете какой магазин выбрать? Вот несколько причин, по которым наш магазин удовлетворит все Ваши пожелания:

Мы не просто интернет-магазин в г. Минске. У нас есть РЕАЛЬНЫЙ магазин, который удобно расположен недалеко от метро на оживленной улице. К нам можно легко попасть в любой день, у нас удобный график работы. А почти все товары можно потрогать, посмотреть, прицениться и выбрать ту самую игрушку, о которой Вы так давно мечтали!

Быстрая доставка. Да-да, именно! У нас есть СРОЧНАЯ курьерская доставка по г. Минску, мы обещаем доставить Вам нужный товар в течение 1,5 - 2 часов. Если же в срочной доставке нет необходимости, то мы доставим Ваш заказ по г. Минску в течение дня. В другие города товары отправляем почтой, либо курьером.

Разнообразие брендов. Только самые ЛУЧШИЕ товары, только самые проверенные и НАДЕЖНЫЕ производители, Ваши сексуальные аппетиты будут удовлетворены полностью!

Гарантируем лучшие цены, благодаря прямому сотрудничеству с производителями и официальными дистрибьюторами - никаких лишних переплат! Нам важны и нужны наши клиенты, и мы боремся за каждого. А еще у нас гибкая система скидок и стать нашим постоянным клиентом не только приятно, но и ВЫГОДНО: с каждой следующей покупкой увеличивается Ваша личная скидка!

Мы беспокоимся о наших клиентах и строго следим за конфиденциальностью и анонимностью. Все Ваши заказы будут доставлены лично Вам в руки в темном плотно упакованном, абсолютно непрозрачном пакете, БЕЗ фирменных ЛОГОТИПОВ и надписей. Наши курьеры ездят на обычных авто, в обычной одежде. У Вас нет причин беспокоиться о том, что подумают окружающие люди.

Работаем НА СОВЕСТЬ! Нам приятно слышать голоса наших постоянных покупателей, видеть их счастливые глаза, когда они снова возвращаются к нам за покупками. Наши клиенты доверяют нам самые сокровенные мечты и желания, а это дорогого стоит! Мы стараемся максимально хорошо делать свою работу.

Система скидок

Уже с первой покупки в нашем секс-шопе действует программа лояльности! Для постоянных клиентов предусмотрена дисконтная система со скидками от 5 до 15 процентов. Мы делаем все возможное для того, чтобы покупки в нашем магазине были максимально удобными, комфортными и приятными.

Принять участие в программе лояльности нашего магазина можно несколькими способами:

1. При размещении заказа Online

Оформляя заказ самостоятельно через корзину интернет-магазина www.loveland.by и указывая свой контактный номер телефона Вы автоматически принимаете участие в программе лояльности. Суммируются все размещенные Вами заказы и, в зависимости от суммы, применяется скидка в размере от 5 до 15%. Для получения скидки Вам необходимо только ввести свой номер телефона при оформлении заказа.

2. При оформлении покупки в одном из наших розничных магазинов

Приобретая товар в одном из наших розничных магазинов Вы автоматически принимаете участие в программе лояльности. В зависимости от суммы совершенных Вами покупок, консультант магазина выдаст Вам дисконтную карту с размером скидки от 5% до 15%.

Суммы заказа для получения скидки

общая сумма заказов от 50 до 99,99 руб. - скидка 5%;
общая сумма заказов от 100 до 399,99 руб. - скидка 10%;
общая сумма заказов от 400 руб. и выше - скидка 15%

Обращаем Ваше внимание, персональные скидки не распространяются на акционные товары и не суммируются с иными скидками.

Есть ли возможность проверить товар в магазине?

По желанию клиента визуальная проверка и проверка технического состояния товаров перед продажей производится в нашем магазине в присутствии клиента.

Проверяется ли товар перед доставкой на дом?

Товар, который вы заказали, проходит обязательную проверку на фабрике-изготовителе. Так же, перед передачей товара в доставку, мы проверяем его визуально. Если товар имеет мотор, то вскрываем упаковку и проверяем работоспособность. Если Вы забираете товар из магазина, то мы проверим его в Вашем присутствии.

Сможет ли курьер во время доставки проконсультировать по функционалу и работе товара?

В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у работника магазина по телефонам: +375 29 667-42-22 или +375 33 337-07-16.

Можно ли купить товар, оплатив его частями?

К сожалению нет. На данный момент в магазине отсутствует возможность приобретения товара в рассрочку.

Можно ли оплатить покупку частично банковской картой, а остальное – наличными?

Да. Такая возможность есть, если вы забираете товар в пункте самовывоза.

У меня есть дисконтная карта. Её нужно регистрировать?

Нет, регистрировать карту ненужно. Скидка растет в том случае, если вы привяжете свой номер телефона к заказу и будете его указывать в дальнейшем.

У меня есть промокод. Как его использовать?

Выберите понравившийся товар, положите его в корзину. На странице корзины ввести промокод в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».

Я хочу получить скидку на товар. Что делать?

Информация о всех действующих скидках предоставлена на сайте. Товары на акции помечены красными ценниками. Дополнительную скидку можно получить, зарегистрировавшись на сайте и используя бонусы, оформляя заказы через личный кабинет. Постоянным покупателям выдается дисконтная карта с возможностью роста дисконта до 15%. Так же о действующих скидках и акциях вас проконсультируют сотрудники магазина.

Почему моя скидка не применилась во время оформления заказа?

Выбранный вами товар уже находится на акции. В этом случае персональную скидку дополнительно применить нельзя.

Могу ли я вернуть товар, если он мне разонравился/не оправдал ожиданий?

Нет. Согласно Постановления Совета министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002, товары секс-шопов входят перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Сколько дней будет хранится мой заказ в пункте самовывоза?

Неоплаченные заказы хранятся в течение 3-х календарных дней.

Что делать, если я не успеваю забрать товар в отведенный срок?

Свяжитесь с нами по телефонам +375 29 667-42-22 или +375 33 337-07-16 и мы расскажем, как продлить срок хранения вашего заказа. Срок хранения может быть увеличен после внесения предоплаты в размере 30% от суммы заказа.

Может ли другой человек забрать мой заказ?

В случае оплаты онлайн (через ЕРИП, webpay) - заказ может получить человек, у которого есть код подтверждения из СМС или документ, подтверждающий личность. При оплате наличными или банковской картой - заказ может забрать любой человек, предъявив код из смс или указав номер телефона, на который был оформлен заказ.

Как я могу узнать статус своего заказа?

Для этого необходимо перейти на страницу проверки статуса заказа и введя контактный номер телефона совместно с номером заказа проверить его статус.

Как подать обращение о нарушении моих прав как потребителя

В случае если Вы полагаете, что Ваши права как потребителя были нарушены, Вы можете обратиться с соответствующим обращением и заявить необходимые требования в письменном виде по месту нахождения магазина (Минск, ул. Сурганова, д.29, пом.9, ком.2) либо направить по нашему почтовому адресу (ООО «Тойз Трейд» 220065, город Минск, ул. Николы Теслы, д.15 кв.119). Срок рассмотрения поданного заявления зависит от заявленных требований, но не может превышать 30 календарных дней.

Акции

-39%

NEW

Металлические кандалы с черным мехом...

35 руб. 90 коп.
58 руб. 90 коп.

-25%

TOP

Мини-вибратор вибратор X-Basic с 10 режимами розовый, 13 см, Ø 1,7 см...

44 руб. 90 коп.
59 руб. 90 коп.

-25%

TOP

Мини-вибратор вибратор X-Basic с 10 режимами фиолетовый, 13 см, Ø 1,7 см...

44 руб. 90 коп.
59 руб. 90 коп.

Лидеры продаж

TOP

Натуральный лубрикант Ёska «Летняя ночь» на водной основе с экстрактом василька и мелиссы, 75 мл...

25 руб. 90 коп.

TOP

Натуральный лубрикант Ёska на водной основе с экстрактом льна и ромашки, 75 мл...

25 руб. 90 коп.

TOP

Розовый фаллос Jelly Studs Crystal Dildo Small 15,5 см, Ø 3,5 см...

54 руб. 90 коп.

Ошейники и поводки

Сортировка:

Показать:

TOP

Маленький металлический замочек для БДСМ аксессуар...

7 руб. 90 коп.

Материал - Металл / Цвет - Золотистый /

TOP

Маленький металлический замочек для БДСМ аксессуар...

7 руб. 90 коп.

Материал - Металл / Цвет - Серебристый /

TOP

Поводок к БДСМ аксессуарам

14 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

TOP

Красный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой

17 руб. 90 коп.

Цвет - Красный /

Розовый поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой

17 руб. 90 коп.

Цвет - Розовый /

TOP

Черно-красный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочко...

17 руб. 90 коп.

Цвет - Черный | Красный /

TOP

Черный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой

17 руб. 90 коп.

Цвет - Черный /

Красный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 см

Красный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 см-foto2

Красный поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 с...

20 руб. 90 коп.

Цвет - Красный /

Розовый поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 см

Розовый поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 см-foto2

Розовый поводок к БДСМ аксессуарам с цепочкой 84 с...

20 руб. 90 коп.

Цвет - Розовый /

Ошейник на заклепках с сердечком

22 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Сексуальный ошейник в виде бабочки-foto2

Сексуальный ошейник в виде бабочки-foto3

Сексуальный ошейник в виде бабочки-foto4

Сексуальный ошейник в виде бабочки

23 руб. 90 коп.

Цвет - Черный /

Классический ошейник с кольцом

24 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Классический черный ошейник с заклепками

Классический черный ошейник с заклепками

24 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник декорированный колоколом

24 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник декорированный колокольчиком

24 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Сексуальный ошейник с шипами

24 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

С шипами ошейник узкий

25 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник с сердечком на заклепках в форме ромбов

Ошейник с сердечком на заклепках в форме ромбов

26 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Пушистый белый ошейник с сердечком-foto2

TOP

Пушистый белый ошейник с сердечком

26 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа | Мех / Цвет - Черный | Белый /

Пушистый черный ошейник с сердечком-foto2

Пушистый черный ошейник с сердечком

26 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа | Мех / Цвет - Черный /

Черный ошейник на заклепках с кольцом

26 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник БДСМ узкий с шипами

27 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник с кольцом на заклепках в форме ромбов

Ошейник с кольцом на заклепках в форме ромбов-foto2

TOP

Ошейник с кольцом на заклепках в форме ромбов

27 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник с замком в виде сердца

29 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Поводок на пенис из искусственной кожи

29 руб. 90 коп.

Материал - Металл | Искусственная кожа /

TOP

Сексуальный ошейник с цепочками

32 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Ошейник широкий красно-черный

33 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Черный ошейник с залепками-звездами-foto2

TOP

Черный ошейник с залепками-звездами

33 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Смелый ошейник с кольцом и поводком

34 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Черный /

Классический красный ошейник с поводком

36 руб. 90 коп.

Материал - Искусственная кожа / Цвет - Красный /

Показано с 1 по 30 из 99 (всего 4 страниц)

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, а также сбора статистики. Нажав «Принять», вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.

Открыть карту

Контакты

+375 (29) 667-42-22
+375 (33) 337-07-16
info@loveland.by
г. Минск, ул. Сурганова, д.29
пн - пт 10:00 - 20:00
сб - вс 11:00 - 18:00

	+375 33 337-07-16
	+375 29 667-42-22
	WhatsApp
	Viber
	Telegram
	Минск, ул.Сурганова, д.29
	info@loveland.by